働く力を身につける

午前

・ビジネスマナーとは

・マナーの基本項目

・前日の振返り

・電話応対の基本用語

午後

・立ち居振る舞い

・あいさつ

・言葉遣い

・話し方

・ロールプレイング 

・名刺交換

・２日間のまとめ

午前

・ホウレンソウとは

・【体感型ワーク】

コミュニケーションゲーム

・前日の振返り

・PDCAサイクルとは

・PDCAサイクルを体験

午後

・報告・連絡・相談の振り返り

・指示の受け方

・指示、話の聴き方

・仕事の優先順位

・優先順位４つの窓

・問題解決の考え方

・目標設定と今後の計画